El quadre de comandament comercial: Informes, indicadors i alertes amb taules dinàmiques d´Excel

els dies 7 i 9 de juliol de 2026 de 9.30 a 13.30 h.

En presencial al Col·legi d'Economistes de Catalunya (Plaça Gal·la Placídia, 32, Barcelona)

• Tarifa col·legiat: 160,00 €
• Tarifa no col·legiat: 205,00 €

• Luis Muñiz, . economista, consultor en sistemes d'informació i professor associat en diverses escoles de negoci. Ha estat director financer i controller a diferents empreses, i té una gran experiència en el disseny de nombrosos sistemes de reporting i quadres de comandament mitjançant indicadors aplicats a totes les àrees de l'empresa amb taules dinàmiques. Expert en gestió de bases de dades, control de gestió, planificació, sistemes d'informació i implantació de diferents ERP i CRM en diverses empreses. És autor de 19  llibres sobre gestió empresarial, control de gestió, sistemes d'informació, taules dinàmiques i Power BI.

Els principals objectius del curs son:

• Conèixer els principals avantatges de les taules dinàmiques a l'àrea comercial.
• Aprendre a dissenyar diferents tipus d'informes indicadors i dashboards.
• Crear alertes de diverses classes que permetin avançar-se als possibles problemes.
• Avaluar els objectius de venda per a les diferents variables comercials.
• Conèixer tècniques d'anàlisis i visualització de dades amb les taules dinàmiques que ajudin a millorar la gestió comercial
• Crea un panel de vendes amb indicadors, informes i gràfics interactius.
• Aprendre a optimitzar la informació comercial de forma innovadora i pràctica.

Totes aquelles persones dels diferents departaments de l'empresa que utilitzin dades comercials, que necessitin realitzar diferents tipus d'anàlisi de dades, el control econòmic dels diversos tipus de variables comercials i confeccionar diferents formats d'informes, indicadors, gràfics i alertes, que els permetin, mitjançant les taules dinàmiques d’Excel, optimitzar el seu treball. El nivell d'usuari d'Excel requerit és el bàsic. Totes les persones dels diferents departaments que necessitin utilitzar o reportar dades de l'àrea comercial, per realitzar les seves anàlisis i prendre les millors decisions mitjançant el suport de diferents tipus d'informes, indicadors i alertes.

1. Introducció:  les taules dinàmiques com una eina imprescindible per l'àrea comercial a través de diferents casos pràctics:

• Tipus d'informes rànquing/ABC.
• Informes comparatius.
• Tipus de gràfics.
• Funcionament dels formats condicionals.
• Formes d'aplicar la segmentació.
• Indicadors condicionals.
• Fórmules en les taules dinàmiques.
• Auditoria de dades comercials

• 2.- Tipus d`Informes per a la gestió comercial
• Control d'ofertes, nombre de visites i oportunitats de venda.
• Anàlisi de comandes mitjançant el control de lliuraments: endarreriments i comandes pendents.
• Anàlisi de vendes per client, família, articles, segons el període.
• Informes necessaris per la força de vendes: venedors.
• Anàlisi de la rendibilitat en relació amb les vendes.
• Anàlisi de vendes creuades per millorar l'eficàcia comercial.

• Gestió de previsions de vendes.
• Diferents tipus d'objectius: nombre de visites i per diferents tipus de vendes.
• Com analitzar objectius de vendes simples o compostos.
   

• Evolució de vendes per anys o mesos
• Rendibilitat i marges per períodes
• Indicadors comercials de la força de vendes
• Anàlisis de devolucions, reclamacions de clients i ofertes aconseguides

• Anàlisi i control d'abonaments.
• Indicadors d'avís de l'última compra per client.
• Control d'articles amb vendes inferiors a un any, comparant l'estoc actual i rotació.
• Control dels diferents objectius de vendes.
• Control de ratis de cobrament.
• Anàlisi de risc per client.
• Gestió de cobraments retardats.
• Control de marges per a les diferents variables comercials.